福田汽車時代事業(yè)部凌海華躍服務(wù)站秉承“全時服務(wù) 關(guān)愛一生”的服務(wù)理念，于近日開展客戶知識課堂培訓(xùn)活動，竭誠為廣大客戶服務(wù)。
為回饋時代新老客戶，凌海華躍服務(wù)站特邀東北大區(qū)服務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等為客戶講解時代汽車的日常保養(yǎng)、故障排除及新產(chǎn)品性能等方面知識，與用戶面對面交流。通過此次會議擴(kuò)大了區(qū)域內(nèi)的潛在購車客戶，拓展了銷售空間，傾聽客戶聲音，了解客戶需求，為更好的提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)提供依據(jù)。
活動現(xiàn)場銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理為參加活動的車主講解了福田公司創(chuàng)建歷史、產(chǎn)品未來的規(guī)劃以及車輛日常養(yǎng)護(hù)知識，增強(qiáng)了車主對福田時代汽車的全新認(rèn)識。
為了使車主能親身體驗(yàn)到時代新產(chǎn)品的優(yōu)越性能，活動現(xiàn)場設(shè)立了有趣的駕乘體驗(yàn)環(huán)節(jié)，豐富多彩的駕乘體驗(yàn)讓車主們意猶未盡，紛紛期待下次活動早日開展。
在活動接近尾聲時，凌海華躍服務(wù)商與參加活動的車主在銷售大賣場合影留念，幾位車主反應(yīng)希望以后能多舉行諸如此類的活動，希望通過活動能多學(xué)到車輛維護(hù)、養(yǎng)護(hù)方面的知識。
福田時代客戶知識課堂培訓(xùn)為廣大車主架起了一座了解時代汽車的橋梁，并增進(jìn)了車主與經(jīng)銷商、廠家之間的交流，讓車主享受到更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
“全時服務(wù)”讓車主舒心，“關(guān)愛一生”讓車主放心，為客戶的汽車生活帶去更多的歡樂，是福田時代汽車永恒的追求。
