在重卡市場競爭日益激烈的今天，差異化售后服務已經成為吸引客戶的不二法寶。優(yōu)質的售后服務對品牌建設的影響力、對維系現(xiàn)有市場、對發(fā)掘潛在客戶有著至關重要的作用。

隨著BEIBEN TRUCK出口種類、國別、使用環(huán)境和駕駛人員的不斷豐富和延伸，如何更好地服務于銷售，提供更加高效快捷的售后服務已經成為北奔重汽進出口公司海外技術服務隊伍建設的首要任務，他們一方面需要對經銷商、用戶進行現(xiàn)場汽車技術培訓和維修保養(yǎng)咨詢，強化直接用戶和經銷商的養(yǎng)護技能；另一方面需要實地回訪用戶、做好售后工作，獲取第一手BEIBEN TRUCK產品真實的海外運行信息。他們長期駐守國外，短的幾個月、長的一年甚至更長時間奔走在海外經銷商和中資企業(yè)施工現(xiàn)場，運用自己多年積累的工作經驗和誠懇的服務態(tài)度陪伴BEIBEN TRUCK走遍非洲、亞洲、中東和南美的山山水水，嚴寒酷暑下他們默默奉獻美好青春，在贏得用戶認可獲得榮譽的同時，只身奔走在異國他鄉(xiāng)的酸楚和淚水只能自己扛。

外面的世界再好也不是自己的家，每一個從國外回來的技術服務人員臉上總是洋溢著一種說不出的幸福與微笑，他們長期離家在外所承受的孤獨與寂寞都被回家的喜悅所代替。這就是家的溫暖！我們每一個人都特別喜歡聽他們的故事，有很多的感動讓人難以抑制情緒潸然淚下�；臎龅拿晒艊�戈壁灘、炎熱的南部非洲、傳染病泛濫的東非、戰(zhàn)亂的北非，自然環(huán)境復雜的東南亞……就是在這種環(huán)境里，北奔技術服務人員日復一日，頂著嚴寒冒酷暑在車輛故障現(xiàn)場穿梭著他們的身影。

2017年新的征程已經拉開序幕，在北奔重汽戰(zhàn)略轉型的關鍵時刻，北奔重汽進出口公司將會有更多的營銷服務人員奔行在海外，他們將會持之以恒提升自己業(yè)務技能，在建設軍民融合與國內外市場協(xié)調發(fā)展的創(chuàng)新型重車企業(yè)道路上，闊步前行，再展宏圖。