2010年到2018年，看似尋常的9年時(shí)光，卻可能改變一個(gè)人、改變一個(gè)品牌。對(duì)于王世玉來說，9年時(shí)間從一個(gè)剛走出校門的社會(huì)新人成長(zhǎng)成了負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的銷售經(jīng)理；對(duì)于陜汽重卡來說，9年時(shí)間從一個(gè)前十名的重卡品牌奮發(fā)躋身于行業(yè)前三名。
在談到與陜汽重卡共同成長(zhǎng)的這9年，王世玉感慨萬分：“這些年的相處確實(shí)與陜汽重卡結(jié)下了深厚的感情，看到這個(gè)品牌在遼寧地區(qū)越來越好，真是由衷地高興和自豪。”
其實(shí)2010年剛畢業(yè)時(shí)，王世玉的想法很單純，就是找一個(gè)銷售的工作鍛煉鍛煉自己，畢竟銷售接觸的人和事都更為復(fù)雜多樣一些。于是應(yīng)聘來到了剛剛組建的沈陽耀輝汽車銷售有限公司，經(jīng)過基礎(chǔ)的入職培訓(xùn)后就被派出去跑市場(chǎng)了，那是王世玉第一次接觸卡車和貨運(yùn)，也是第一次接觸陜汽重卡這個(gè)品牌。
由于業(yè)務(wù)拓展需求量大，公司同期招聘了一大批銷售人員，王世玉在其中無疑是幸運(yùn)的那一個(gè)，走進(jìn)市場(chǎng)的第一個(gè)星期便實(shí)現(xiàn)了“零的突破”。“我被派到一個(gè)二級(jí)經(jīng)銷商處幫著賣車，接觸到了一個(gè)有購(gòu)車意向的客戶，便賣出了一輛8X4的自卸車，現(xiàn)在想來也是機(jī)緣巧合吧。”一次意外的成功，讓王世玉對(duì)這份工作有了更多的信心，也認(rèn)識(shí)到，想要在這份工作上干出些成績(jī)就需要多上心，多努力，于是，在王世玉成為銷售的第一年便實(shí)現(xiàn)了近四十輛的銷量。
其實(shí)，銷售行業(yè)門檻并不高，原因在于不需要過多的專業(yè)技能就能支撐起工作，不過，想要把這份工作做好做久卻并不容易，因?yàn)殇N售不但需要和貨物打交道，明確每一款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，還要和人打交道，設(shè)身處地地為每一位客戶推薦更適合的產(chǎn)品。而王世玉在對(duì)銷售工作的新鮮感逐步退卻后，也嘗試著不斷去加深對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)和理解。只有一棵樹才讀得懂另一棵樹的年輪，也只有了解了這份工作，才能真正熱愛這份工作。
王世玉笑言，前幾年自己就是天天背著書包坐著公交車到處跑，拜訪客戶、挖掘信息的。由于主要接觸的是終端客戶，在工作中接觸過形形色色的卡車車主，拉什么貨的都有，用什么車的也都有，這讓王世玉在工作中不斷成長(zhǎng)，很多客戶也從陌生到熟悉，甚至相處成為了好朋友，而王世玉的客戶資源也這樣一點(diǎn)一點(diǎn)積累了起來。
王世玉印象特別深的是一位女車主，她和老公一起跑貨運(yùn)生意，經(jīng)朋友推薦來咨詢430馬力的德龍M3000，“他們第一次接觸陜汽重卡品牌，但對(duì)德龍M3000的動(dòng)力、安全性、舒適性等性能都十分滿意，她先后來了三次，就是對(duì)價(jià)格有些不滿意，最后和公司協(xié)商給了她一些優(yōu)惠，于是她當(dāng)天就訂了一輛。自那以后，這位車主每年都提一輛德龍M3000，現(xiàn)在家里已經(jīng)三輛了，自己開一輛，老公開一輛，還雇了個(gè)司機(jī)開一輛，可以算是我們的忠實(shí)客戶。”
如這位女車主這樣因一次購(gòu)車經(jīng)歷而建立起長(zhǎng)期合作的客戶并不在少數(shù)，但有些客戶實(shí)現(xiàn)最初合作時(shí)并不是那么順利。王世玉告訴記者：“三四年前快過年時(shí)，有一位跑營(yíng)口到黑龍江線路的快遞公司老板來詢車價(jià)，當(dāng)時(shí)便留了個(gè)電話建立了聯(lián)系。”王世玉坦言，其實(shí)自己心里清楚這位車主的購(gòu)車意向不高，因?yàn)槠涔纠镔I的都是其他品牌的車，但他也沒有放棄，想著快到換車季了，沒準(zhǔn)有希望呢。
“我隔段時(shí)間就和他聯(lián)系一下，去他公司拜訪他，我記得前八次都因?yàn)樗辉诠颈痪苤T外，直到第九次去的時(shí)候在公司樓下的快餐店遇到了他，他對(duì)于我的誠(chéng)意十分感動(dòng)，沒過多久便全款買了5輛車。”王世玉說，“直到現(xiàn)在，這位老板每年都會(huì)訂幾輛陜汽重卡的車，需要換車了就會(huì)主動(dòng)和我聯(lián)系，特別信任我們。”
近幾年，隨著陜汽重卡產(chǎn)品布局的日益完善，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也愈發(fā)密集，這讓銷售人員的工作更為輕松。在王世玉看來，正是因?yàn)殛兤乜夹g(shù)品質(zhì)過硬，才能收獲客戶的滿意和再購(gòu)買，而售后服務(wù)的到位也讓客戶免去了后顧之憂，進(jìn)一步促進(jìn)了銷售工作。據(jù)了解，沈陽耀輝還致力于進(jìn)一步完善沈陽區(qū)域的陜汽重卡售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，尋求合作伙伴增加服務(wù)站數(shù)量，提升售后服務(wù)能力。
談到和陜汽重卡的合作時(shí)，王世玉的評(píng)價(jià)是陜汽重卡是個(gè)講感情的企業(yè)。“我們和當(dāng)?shù)剞k事處以及西安總部都經(jīng)常聯(lián)系，平時(shí)溝通合作都十分順暢愉快，陜汽重卡會(huì)盡可能地協(xié)助經(jīng)銷商工作，保障經(jīng)銷商的利益，車輛、售后有什么問題都及時(shí)予以解決，這也為我們的工作帶來了更多動(dòng)力和助益。”
據(jù)王世玉介紹，相比9年前剛剛進(jìn)入遼寧市場(chǎng)時(shí)的萬事開頭難，如今的陜汽重卡在遼寧已經(jīng)具備了不錯(cuò)的市場(chǎng)影響力和客戶基礎(chǔ)，市場(chǎng)保有量穩(wěn)居前三名，尤其是430馬力的德龍M3000，500馬力和550馬力的德龍X3000堪稱當(dāng)?shù)氐臒徜N車型，口碑銷量雙豐收。
目前沈陽耀輝約有9名銷售人員分別負(fù)責(zé)遼寧不同區(qū)域的市場(chǎng)，王世玉負(fù)責(zé)遼北地區(qū)，銷售人員之間相互配合，互促互進(jìn)，形成了極具合作意識(shí)和凝聚力的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。“這么多年來，很多品牌想要和我們合作，但我們始終堅(jiān)持只做陜汽重卡一家，不僅因?yàn)榕c陜汽重卡合作多年的感情，也因?yàn)橄嘈抨兤乜ǖ钠放坪彤a(chǎn)品，我們也相信未來和陜汽重卡的合作只會(huì)越來越好。”
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