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周小帥:銷售陜汽重卡的第1096天

日期:2018-12-24     來源:卡車之友網(wǎng)原創(chuàng)     作者:陳津

清晨七點,周小帥就被床頭的鬧鐘吵醒,洗漱完畢簡單吃了點早飯之后,周小帥便驅(qū)車到公司上班。了“今天是禮拜一,部門的區(qū)域經(jīng)理都要到公司開會,討論這個禮拜的工作安排。” 周小帥說,自己要早一點到公司,避免遲到影響形象并耽誤工作。

 

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出生于1993年的周小帥還很年輕,但他從事重卡銷售的工作時間卻不短,時至今日已經(jīng)是第三個年頭了。“這是我的第一份工作,大學(xué)畢業(yè)后,在家人的介紹下,我來到了這里。”周小帥說,自己本科學(xué)的是汽車銷售,銷售卡車算是專業(yè)對口。


相比那些銷售轎車的同學(xué)們,周小帥認為自己的工作頗具挑戰(zhàn)性。“當初我就不想與大家一樣賣小車,想挑戰(zhàn)一下自己才選擇來到這里的。”周小帥坦言,賣卡車確實比轎車難,因為自己對這一行完全不了解,“最初都不知道怎樣與客戶打交道。來了半年多,一輛車也沒賣出去,在公司里就干一些雜活。”


深知笨鳥先飛道理的周小帥并沒有氣餒,而是積極參加公司組織的各種技能培訓(xùn)工作,努力拓展自己的車輛知識與銷售技巧。另外,勤奮的周小帥只要一有空,就會跟著公司的老銷售一起跑市場。“客戶大部分都在鄭州市周邊,所以,我下了公交是一家一家走訪客戶的,全靠有力的雙腿支持!”周小帥開玩笑地說,2015年的大部分時間,自己都是頂著酷暑寒風(fēng),拿著資料和名片,在走訪客戶的工作中度過的。“散彩頁、發(fā)名片、加微信,這是跑客戶最笨的方法,但對我來說卻是最實用的方法。”周小帥說,那一年,自己跑遍了整個鄭州市的郊縣,在一次次的挫折中,明白了重卡銷售的真諦。

 

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“賣車就是交朋友!你要真誠地與客戶交往,不坑不騙,積極地為他們出謀劃策,這樣,客戶在購買車輛的時候肯定就會優(yōu)先想到你。”周小帥回憶說,自己的第一位客戶就是因為被他的真誠所打動,才購買了一輛陜汽重卡。“老哥來公司看車前,已經(jīng)看了好幾家4S店,自己也很猶豫究竟要買哪臺。在知道了他的車輛用途、貨運時間和路線后,我向他推薦了幾款馬力段、速比比較合適的發(fā)動機和后橋,但我沒提陜汽,是他自己在對比了幾輛車后,全款購買了一輛德龍F3000自卸車。”


第一位買車的客戶讓周小帥信心大增,其銷售工作也逐漸順利了起來,并在與客戶的日常交往中讓周小帥如魚得水,應(yīng)付自如。逐漸的,周小帥銷售的車輛越來越多。


記者獲悉,周小帥所在的鄭州鴻陽汽車銷售服務(wù)有限公司,每年銷售陜汽重卡約一千輛,其中70%為德龍自卸車。周小帥說,今年上半年,自己銷售了近五十輛陜汽重卡,大部分也是自卸車,“陜汽自卸車在鄭州保有量最大,一說德龍大家都知道,口碑特別好。”

 

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周小帥表示,目前,很多用戶都會到店里找他來買陜汽車,“尤其是德龍新M3000自卸車,不管是油耗、質(zhì)量,還是舒適性都非常不錯。一分錢一分貨,只要車子性能好,沒啥小毛病,用戶都能接受。”周小帥說,市場行情好的時候,自己基本每天都在公司接待客戶,“我們公司離車管所比較近,用戶買了車后基本都在那里上牌,我得幫他們準備上戶的手續(xù),有時候同事忙不過來,還會幫他們跑跑腿。”


如果是市場淡季,周小帥則會每天跑市場,“前幾個月,鄭州渣土車市場不太景氣,待在公司也沒啥事,我就把周邊幾個客戶多的地方全轉(zhuǎn)了一遍,基本上哪里有想買車的客戶我就去哪里。”周小帥說,自己的做法雖然比較笨,也未必能帶來銷量,但可以多交幾個朋友,多了解一些信息。“如果不出門,就算人家上門來買車也不一定找你。”


周小帥說,自己最怕遇到的情況不是賣不出去車,而是車輛到店太晚,影響用戶的交車,“客戶提前好幾個月訂車,等到交車時卻沒有車,他們肯定會不高興。所以每次客戶發(fā)生吵鬧,我都特別理解客戶的心情,因為我知道,客戶買車就是為了賺錢,耽誤一天交車就有可能少掙好幾千,這個時候,只能盡量地安撫他們,與他們坦誠說明車輛晚到的原因。”

 

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周小帥說,雖然卡車領(lǐng)域從業(yè)人員的素質(zhì)普遍不高,但大部分客戶卻比較有人情味,“很通情達理,只要說明原因,人家基本都能理解,畢竟等了這么長時間,不至于因為耽誤了這幾天就退車。”


出色的工作業(yè)績讓周小帥成為了鄭州鴻陽汽車銷售服務(wù)有限公司的區(qū)域經(jīng)理,2016年,周小帥更是與相戀多年的女友結(jié)了婚,走上了有房有車有老婆的人生高峰。周小帥說,工作之余,自己也不忘陪伴家人,“沒事的時候,就陪著妻子逛逛街,吃吃飯,有時候,自己也打打籃球。”


周小帥說,由于銷售卡車,自己迎來了事業(yè)的轉(zhuǎn)折點,奮斗在銷售市場的這三年1096天,他收獲太多太多,用奔跑實現(xiàn)了人生的第一次蛻變,未來很長,自己寄語自己能有更多的收獲。


                                  

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