11月7日進入立冬以來，全國大部分地區(qū)氣溫驟降，北方地區(qū)更是如此，天寒地凍，大雪紛飛。正值雙“十一”，快遞物流完全沒有因為降溫而降下熱度，反而十分火熱，一群在運輸路上的卡哥朋友們，正加班加點的為生活奔跑著。
11月8日清早，沈陽當?shù)貧鉁亓阆?度，大雪紛飛，當?shù)仨権S公司的駕駛員楊師傅，開著一臺重型箱式駿鈴快遞車，正拉著滿滿一車快遞，在由集散中心運輸至分揀站點時，車輛突然熄火了。當時天寒地凍，楊師傅不知道咋回事，下來查看半天也不知道是什么原因，讓他很是著急，連忙打電話到江淮輕卡沈陽東虹服務站求助。服務人員在接到電話后，第一時間分析了原因，并安慰楊師傅做好保暖和安全工作，安心等待救援。
電話這邊，服務人員冒著大雪帶著工具已經出門了，道路被大雪覆蓋，但好在路上沒有什么車子，一路疾馳，很快便趕到報修地點。這邊駕駛員楊師傅正焦急的等待著，在車外不停地踱步，服務人員趕到時他凍得滿臉通紅，在看到服務人員到來后喜出望外，表情都輕松了許多。話不多說，服務人員一邊將駕駛員師傅安置在自己車上取暖，另一邊快速的檢查著車輛。經了解這臺駿鈴已經跑了18萬公里，這次是發(fā)動機中間的一個噴油器損壞了。找到原因后，服務人員快速返回拿到配件，又返回進行維修，忙碌了一兩個小時，車子修好了。
車子修好后，楊師傅和服務人員說到，這是他第一次遇到車子出現(xiàn)問題，之前一直沒有過，出問題時他內心很慌張，這一車的快遞都是今天必須要送到用戶手里的，如果因為自己耽誤了，對公司和用戶都沒法交代。但沒想到的是，江淮輕卡的服務人員在這種惡劣天氣，還能這么快的趕到修好車子，真是太感謝了。
楊師傅的話，質樸而暖心，在這寒冷的冬季，楊師傅和服務人員似乎在互相溫暖著對方，一次救援，讓用戶真正了解了江淮輕卡的服務，也讓服務人員對自己的工作充滿了成就感。在此也提醒各位卡友，冬季到來，一定要根據當?shù)貧鉁靥砑臃蠘藴实恼?guī)標號燃油，目前很多柴油發(fā)動機帶有預熱功能，可以不要著急于啟動車輛，先預熱、再啟動。一旦出現(xiàn)問題，抓緊聯(lián)系當?shù)胤⻊照�，江淮輕卡所有服務站24小時值守，五星服務守護用戶行車全程。
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